MODALITA' D'ORDIINE

Direttamente dall'area riservata del sito, tramite il commerciale di riferimento, via email all'indirizzo ordini@ramesse.it oppure inviando un fax allo 0823 1602114.

TEMPI DI CONSEGNA

Per tutti gli ordini ricevuti entro le ore 11:00, la consegna è garantita entro 4 giorni lavorativi. I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti presenti a magazzino al momento dell'ordine. Tutto ciò salvo cause di forza maggiore, casi fortuiti, ferie e festività, località di consegna disagiate e ordinativi di quantità eccezionali. In questi casi non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna della merce e avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospendere o differirne l'esecuzione.

RESPONSABILITA'

RAMESSE SRL non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita degli articoli proposti nel catalogo pubblicato, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla nostra ditta. RAMESSE SRL non si assume alcuna responsabilità per perdite degli oggetti dopo l'avvenuta consegna.

TRASPORTO E RECLAMI

La merce viaggia a rischio dell'acquirente, pertanto si avvisano i sigg. Clienti che qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, firmando la ricevuta con riserva indicando il tipo di danneggiamento.

Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito al Diritto di Recesso (D.L. 15/01/92 n° 50).

INFORMAZIONI TECNICHE

Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet RAMESSE SRL, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalla casa produttrice degli articoli inseriti nel nostro catalogo. RAMESSE SRL, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso alcuno. Le immagini relative agli articoli sono indicative, le caratteristiche degli oggetti consegnati possono risultare leggermente differenti dalle foto presentate in catalogo.

DISPONIBILITA' PRODOTTI

RAMESSE SRL si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di accettare o non gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce. Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sigg. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell'ordine d'acquisto. Nel caso in cui l'articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati, ovvero, previo consenso da parte del cliente, di sostituirlo con altro avente caratteristiche e funzionalità uguali o superiori a quello inizialmente richiesto.

PREZZI

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e s'intendono IVA esclusa (sarà applicata l'aliquota in vigore per legge al momento della spedizione). In caso di errata indicazione del prezzo da parte del cliente, sarà ritenuto valido quello del preventivo personalizzato ovvero in assenza di quest'ultimo, quello indicato sul sito www.ramesseshop.it. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

SPEDIZIONI

Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso ovvero trasportatore incaricato dall'azienda.

Province di Caserta e Napoli: Consegna gratuita per ordini superiori a € 75,00 i.e.; per ordini inferiori a € 75,00 i.e., è previsto un contributo pari a € 6,90 i.e..

Spedizioni Italia (escluse le zone sopra indicate): Contributo di spedizione pari a € 9,90 i.e..

Rivenditori: Contributo di spedizione pari a € 9,90 i.e..

Le spedizioni che non rientrano nei parametri peso/volume stabiliti dal corriere, potrebbero modificare il contributo di spedizione: in questi casi, ogni variazione sarà comunicata preventivamente al cliente, che la dovrà esplicitamente accettare per poter evadere l’ordine.

ORDINI MINIMI

L'ordine minimo è di: € 50,00 i.e..

Per il calcolo del minimo d'ordine, non si tiene conto dei prodotti presenti nelle seguenti categorie: carta colorata, carta per stampe A3 e A5, carta per stampe A4, rotoli per macchine elettroniche e rotoli per plotter.

PUNTO DI RITIRO

La merce ordinata sul sito potrà essere ritirata, senza addebito di spese di spedizione, al seguente indirizzo:

Strada Statale Appia km 178,600 snc - 81030 Carinola (CE)

Orario: dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 17:30, dal lunedì al venerdì.

Il ritiro dovrà essere preventivamente concordato chiamando il n° 0823 704416.

PAGAMENTI

Salvo diversi accordi, autorizzati per iscritto dalla direzione commerciale della Ramesse srl, è possibile scegliere tra 3 modalità di pagamento: Bonifico bancario anticipato, Carta di credito e PayPal.

1) Con il bonifico bancario anticipato, si raccomanda di eseguire l'operazione e trasmettere la ricevuta entro tre giorni lavorativi dalla data dell’ordine: trascorso tale termine, l’ordine sarà annullato. Nella causale bisogna indicare il numero dell’ordine ricevuto tramite email. L’invio della merce, avverrà al momento dell’effettivo accredito sul conto corrente.

2) Scegliendo la modalità di pagamento con carta di credito, garantiamo il massimo livello di sicurezza tramite le piattaforme Stripe o Nexi. Dopo la conclusione dell'ordine il cliente riceverà tramite email la conferma dell'ordine e il link per effettuare il pagamento in totale sicurezza. In nessun caso la Ramesse srl, potrà venire a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del cliente e, di conseguenza, non esiste nessun archivio dove l’azienda conserva questi dati.

3) Scegliendo Paypal, dopo la conclusione dell'ordine il cliente verrà indirizzato nella sezione "i tuoi ordini" da cui potra effettuare il pagamento cliccando sul tasto "paga adesso".

Per i clienti abilitati al listino "Km 0", la modalità di pagamento sarà con bonifico bancario anticipato oppure alla consegna.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito alla Informativa sulla Privacy (D.lgs. 196/2003).

FORO COMPETENTE

Per ogni controversia è competente il Foro di S. Maria Capua Vetere.